Службы доставки

[FFC]

Предлагаю в этой теме отписывать свой полезный опыт, связанный с доставкой. Начну с ЕМСа. Полезные "прямые" ссылки на отслеживание отправления:
http://emspost.ru/tracking/---номер--- (например http://emspost.ru/tracking/EA013616927HK)
http://info.russianpost.ru/servlet/trac ... --номер--- (например http://info.russianpost.ru/servlet/trac ... 13616927HK)
https://www.pochta.ru/tracking#---номер--- (например https://www.pochta.ru/tracking#LZ305567913CN)
https://www.pochta.ru/en_US/tracking#---номер--- (например https://www.pochta.ru/en_US/tracking#LZ305567913CN)
http://www.trackitonline.ru/?tn=---номер--- (например http://www.trackitonline.ru/?tn=RS015388136CY)
https://t.17track.net/ru#nums=---номер--- (например https://t.17track.net/ru#nums=LZ305567913CN)
http://yjcx.ems.com.cn/qps/english/yjcx (отслеживание на почте Китая)

Для тех, кто волнуется по поводу прохождения таможни, самый заветный пункт - это атрибут операции "Покинуло место международного обмена". По отзывам, больше трёх суток просто так там не задерживается. Если трое суток в таком состоянии, значит пора брать документы, бабло, инвойс, заявление на валютный перевод и ехать на таможню... После прохождения этого пункта, отправление попадает в отделение, откуда, собственно, и доставляют конечному адресату(верно по крайней мере для Московского региона).

при оплате PayPal подойдет выписка из банка по карте, еще неплохо распечатать страницу с сайта где указан товар, его фото и цена... (менять в коде страничке цену не советую среди таможенников на Варшавке замечены страйкеры и инет у них таки есть). Все это подшивается и передается таможеннику без лишних слов - они любят порядок и лаконичность.

[FFC]

Как-то для Тимофея я сварганил картинку. Иллюстрацию к прохождению посылки посредством EMS (она же SpeedPost). Думаю, будет интересно многим:

[FFC]

Так, как мы видим, ЕМС выбирается из полной жопы и доставляет посылки в адекватные сроки: http://emspost.ru/tracking/EA045592745HK" onclick="window.open(this.href);return false;
А вот UPS приостановила с 10 мая доставку в Московский регион в связи с тем, что из-за таможни не может оказывать услуги населению на заявленном уровне (обещается доставка от двери до двери за 72 часа, насколько я помню). И чтобы не ударять в грязь лицом перед заказчиками, не возят совсем. Впрочем, ограничение касается только физических лиц, юрлицам пока возят. Обидно... Заявляется, что мера временная.

[FFC]

Ещё бывает вот так (Air Mail):

Air Mail

Это хопап для МП5к. Т.е. совсем маленький пакетик (вес вместе с упаковкой - 25 грамм). Доставка авиапочтой. Оплачено 20 сентября, 26 сентября оно уже в Москве, 27-го октября в почтовом ящике извещение, 28 октября получение. Вот так вот легко и непринуждённо небольшой конверт доставляли мне из Гонг Конга 38 дней. Из них 2 дня китаец (я покупал у частного лица) паковал и шёл до почты, 4 дня летело в Москву, 2 дня оно обрабатывалось на таможне, и 30 дней ехало из Москвы в Красногорск (общая граница с Москвой, если кто не в курсе). После этого я с улыбкой смотрю как Почта России пеняет на то, что де посылки задерживаются не у них, а на таможне...

[FFC]

Роджер подогнал альтернативную ссылку для отслеживания текинга: http://gdeposylka.ru/" onclick="window.open(this.href);return false;
Удобство в том, что умеет лазить на китайские трекеры и более подробно отслеживать передвижения отправлений ещё у них.

Добавлено спустя 39 минут 6 секунд:

Кортесс добавил в библиотеку полезных ссылок ещё одну:
http://www.edost.ru/tracking.php" onclick="window.open(this.href);return false;

[FFC]

Вести с полей: UPS так и не открыли отправку в Московский регион физлицам. Только юрлица. Обидно... Ща трясу по поводу Фидекса и ДиЭйчЭль...

[FFC]

Вона как бывает:

Ошибочная доставка в чужой регион

Это означает что несмотря на то, что на посылке был написан индекс 143401, его отправили на 143402 (я хз зачем...). Теперь пересылают на мою почту обратно Хорошо хоть в последней цифре ошиблись на нашей Почте России, а не в первой - не так далеко промахнулись... Надеюсь получить свой Глок 18с на следующей неделе таки. Едет с Нового Года блин...

[FFC]

USPS FIRST-CLASS MAIL INTERNATIONAL

:

Срок доставки : 20-40 дней.

Страховка : отсутствует, оформить за отдельную плату нельзя.

Ограничение по размерам и весу : вес не более 1.8 кг (4 фунта), длина не более 59 см (24 дюйма), длина, ширина и толщина в сумме не более 88 см (36 дюймов).

Доставка осуществляется : до почтового отделения адресата.

Присваиваемый идентификатор : начинается на литеру "L" или "R".

Например :

LN*********US
LС*********US
LJ*********US
RA********US


Возможность онлайн отслеживания : не предоставляется. При проверке статуса на сайте USPS можно узнать дату и время отправки "Your item was accepted", а также адрес и индекс почтового отделения, где она производилась.

Беспошлинный лимит (в месяц, в адрес физического лица) : 1000 евро и 51 кг для РФ и Казахстана, 200 евро и 50 кг для Украины, 120 евро для Беларуси, $1000 для Узбекистана.

Резюме : Недорогой и долгий способ доставки, не предусматривающий возможности онлайн - отслеживания. Из-за отсутствия страховки (докупить нельзя) отправлять им ценные и дорогостоящие вещи не рекомендуется. Обычно используется для конвертов, маленьких посылок и т.д.

USPS PRIORITY MAIL INTERNATIONAL

:

Срок доставки : 15-35 дней.

Страховка : обязательной страховки почтовых отправлений нет, при необходимости страховка приобретается отдельно. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $50 обойдется в $2.45, до $100 в $3.40, до $200 в $4.75 и т.д. Максимальный лимит покрытия - $5000.

Ограничение по размерам и весу : вес не более 44-х фунтов (20 кг) для РФ и Казахстана, не более 66-ти фунтов (30 кг) для Украины и Беларуси. Длина не более 103 см (42 дюйма), длина и обхват (обхват вычисляется, как : длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 194 см (79 дюймов).

Доставка осуществляется : до почтового отделения адресата.

Присваиваемый идентификатор : начинается на литеру "C".

Например :

CP*********US
CT*********US
CQ*********US
CJ*********US


Возможность онлайн отслеживания : зависит от варианта отправки, который используется. Отследить ход доставки можно, как на сайте USPS, так и на сайтах национальных почтовых операторов после пересечения границы страны назначения.

Priority Mail® International: отслеживается
Priority Mail® International Large Flat-Rate Box: отслеживается
Priority Mail® International Regular/Medium Flat-Rate Boxes: отслеживается
Priority Mail® International Small Flat-Rate Box: не отслеживается
Priority Mail® International Small Flat-Rate Envelope: не отслеживается

Беспошлинный лимит (в месяц, в адрес физического лица) : 1000 евро и 51 кг для РФ и Казахстана, 200 евро и 50 кг для Украины, 120 евро для Беларуси, $1000 для Узбекистана.

Резюме : данный вид доставки один из самых популярных, но имеет, как свои плюсы : умеренная стоимость, так и минусы : относительно долгий срок доставки, отсутствие обязательной страховки, возможность онлайн - отслеживания предоставляется не для всех вариантов доставки. При использовании Priority Mail® International - помните, что если есть возможность выбора (а ее иногда предоставляют), то посылку желательно застраховать и отправить способом предусматривающим онлайн отслеживание.

USPS EXPRESS MAIL INTERNATIONAL (в остальных странах EMS)

:

Срок доставки : 15-25 дней.

Страховка : Все почтовые отправления страхуются на сумму эквивалентную $100, страховка включена в стоимость доставки. При желании можно застраховать почтовое отправление на большую сумму. Стоимость определяется по специальной таблице. Лимит покрытия до $200 обойдется в $0.75, до $500 в $2.15 и т.д. Максимальная страховая сумма - $5000.


Ограничение по размерам и весу : зависит от страны назначения.


Россия

Вес не более 31.75 кг (70 фунтов), длина не более 152 см (60 дюймов), длина и обхват (обхват вычисляется, как : длина + 2 ширины + 2 высоты) в сумме не более 274 см (108 дюймов).

Доставка осуществляется : до двери курьером.

Присваиваемый идентификатор : начинается на литеру "E" или "C".

Например :

EM*********US
EG*********US
EВ*********US
EV*********US
EH*********US
EС*********US
CW********US

Возможность онлайн отслеживания : предусмотрена. Сразу после отправки это можно сделать на сайте USPS (регистр значения не имеет), а после пересечения границы страны назначения на сайтах национальных почтовых операторов : Почта России, Укрпошта. Также онлайн - отслеживание доступно, через 2-3 дня после отправки, на региональных сайтах ЕМС : ЕМС Почта России, ЕМС Украина - на них идентификатор необходимо вводить только заглавными буквами. В РФ работает специальный бесплатный номер справочной линии ЕМС, по которому можно получить любую информацию : 8-800-2005-055. В Украине получить информацию относительно отправлений ЕМС, можно по номеру (044)235-33-81, а в Казахстане +7 (727) 261- 03- 59.

Беспошлинный лимит (в месяц, в адрес физического лица) : 1000 евро и 51 кг для РФ и Казахстана, 200 евро и 50 кг для Украины, 120 евро для Беларуси, $1000 для Узбекистана.

Резюме : по соотношению цены, надежности и скорости, данный вариант доставки является одним из самых оптимальных.

[FFC]

В связи с тем, что Почта России, да продлятся дни её, постоянно меняет (а то и вообще закрывает такую возможность) способ получения прямых линков на треки, добавил в шапку новый удобный сервис: http://trackitonline.ru

[FFC]

На правах новости, от которой было бы смешно, если б не было так грустно...

27 марта 2013 года «Почта России» публично назвала своих клиентов, жаловавшихся на некачественную работу государственного предприятия в Роскомнадзор, «злоумышленниками» и «спамерами», и добилась закрытия блога в «Живом Журнале» (ЖЖ), который опубликовал инструкцию о том, каким образом можно заставить монополиста ускорить доставку посылок с помощью законных средств.

Вскоре после публикации последовал взрывной рост обращений клиентов Почты России с жалобами в Роскомнадзор, увеличившись с 10 до 1 000 обращений в день. Жалобы были составлены по одному образцу и поступали не только из Центрального федерального округа, но и других российских регионов.

В результате Роскомнадзор официально потребовал от ФГУП «Почта России» устранить недостатки в своей работе, а также направил докладную записку в Министерство связи и массовых коммуникаций.

Однако, вместо того, чтобы улучшить логистику, «Почта России» решила устранить следствие.
7 марта 2013 года она опубликовала на своём сайте официальный пресс-релиз, в котором автор инструкции в ЖЖ назван злоумышленником, а податели жалоб — спамерами.
Также в этом пресс-релизе сообщается о планах ФГУП «Почта России» направить некое заявление в управление «К» МВД России.

Назвать спам атакой и спамерами людей, каждый из которых имеет свой конкретный адрес и трек номер посылки, это что же нужно принять во внутрь или каких шишек покурить??

[Варяг]

а вот и оно

Заявление ФГУП «Почта России»:

27.03.2013

Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных «под копирку» электронных писем с претензиями относительно работы почтовой связи по всем признакам является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией. Возможно, она связана с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли.

Федеральный почтовый оператор создал для расследования инцидента оперативный штаб с привлечением служб безопасности и клиентского сервиса и будет добиваться экспертизы сообщений, поиска и привлечения к ответственности лиц, цинично вводивших в заблуждение людей и использовавших их в своих целях. Предприятие готовит заявление в Управление «К» МВД России.

Злоумышленники использовали специально созданный блог в ЖЖ (http://lawmanru.livejournal.com/1404.html), в нем размещены всего 4 сообщения (первое датировано 23 февраля 2013 года) на одну и ту же тему, в том числе образец заявления. Для распространения организаторы «спам-акции» использовали различные форумы и интернет-сообщества. Они попросту дезинформировали граждан, направив их по ложному пути, не позволяющему решить проблемы.

Шаблон, представленный на странице, не включает целый ряд обязательных пунктов, а значит, делает обращение непригодным для официального рассмотрения и принятия мер. В связи с тем, что отправители заявлений не представляют официальных доказательств того, что они являются отправителями/получателями почтовых отправлений, Роскомнадзор на основании действующего законодательства отказывает в предоставлении данных.

Почта России убедительно просит всех клиентов, желающих узнать судьбу своих отправлений, причины замедлений и предпринятые меры, подавать официальные заявления в отделениях почтовой связи, а также направлять на электронный ящик blog@russianpost.ru, созданный специально для потребителей, заинтересованных в скорейшем получении ответа на свои обращения.

Система работы с вопросами и претензиями во ФГУП «Почта России» функционирует бесперебойно и отвечает всем требованиям законодательства и отраслевым нормативно-правовым документам. На предприятии создана эффективная система управления качеством, которая получила «серебряную» награду Всемирного почтового союза. В начале апреля открывается «Клуб Клиентов Почты России», который сделает взаимодействие потребителей с федеральным почтовым оператором комфортнее и эффективнее.

При росте объемов доля «проблемных» отправлений не увеличивается. По всем услугам Почты России, обслуживающей более чем 2,5 млн клиентов в день – почти 1 млрд в год, из всех источников ежегодно поступает около 800 тысяч обращений (в том числе справочного характера). Таким образом, вопросы и претензии касаются 0,08% оказываемых услуг.

Скорость и качество отработки Почтой России всех обращений потребителей на постоянной основе оценивает Роскомнадзор. Всего за истекший год Служба по всей стране выявила 1235 (0,15% от общего количества заявлений) нарушений в области работы федерального почтового оператора с претензиями, 83 из них касались нарушения сроков направления ответа заявителям.

Необходимо отметить, что за минувший год существенно вырос уровень сервиса в почтовых отделениях, что подтверждается результатами проверок по методу «Таинственный клиент», проводившихся в 80 регионах страны. Если год назад требованиям к качеству обслуживания сервиса отвечали 35% отделений, то по итогам 2012 года уже 67%.

http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/h ... ewsid=7714" onclick="window.open(this.href);return false;

[FFC]

Как удобно закрыть блог, а потом рассказывать как неправильно там было написано. Кстати, вот текст того сообщения, о котором пишется в обращении Почты России, как об инструкциях, непригодных для официального обращения:

текст из удалённого журнала:

Привет всем!

Итак, если ты читаешь эту тему значит, Почта России или EMSПочты России очень медленной доставкой посылок, тебя просто достали и ты решил(а) принять меры.

Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?

Это в корне не верно!

Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!

Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.

Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!

Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга — разные материалы проверки.

Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.

С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.

Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.

вот образец жалобы, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО


ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО


Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.

Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/" onclick="window.open(this.href);return false;

Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.




Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:

Место рассмотрения — всегда выбираем орган рассмотрения — Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.

Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора: Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!

Далее выбираем:

Ответ прошу направить — выбирай на почтовый адрес.

Не выбирай в сайте на электронный адрес.

Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.

Далее выбираем:

Тематика обращения – Оказание услуг связи.

Далее выбираем:

Услуги почтовой связи

Далее выбираем:

Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений

Далее:

Вставляй текст жалобы

Далее:

Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.

Далее:

Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)

Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.

После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975

Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.

Вот пример уведомления о продлении срока рассмотрения жалобы:

http://imageshack.us/photo/my-images/22/img0405tt.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;

Вот пример ответа на мою жалобу:

http://imageshack.us/photo/my-images/855/img0391xn.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;



http://imageshack.us/photo/my-images/9/img0399bs.jpg/" onclick="window.open(this.href);return false;



Почтовый идентификатор EG419814127US
Тип отправления EMS-отправление обыкновенное
Отметки Без разряда, с товарами
Отправитель Международный оператор
Соединенные Штаты Америки
Получатель Российская Федерация,

Время Индекс Место операции Операция
12.12.2011 14:43 Соединенные Штаты Америки 92863 Приём
13.12.2011 22:59 Соединенные Штаты Америки USLAXA Прибытие в ММПО
13.12.2011 23:01 Соединенные Штаты Америки USLAXA Экспорт
01.01.2012 21:54 104010 Москва EMS Импорт
03.01.2012 17:38 104010 Москва EMS Передано таможне
03.01.2012 17:49 104010 Москва EMS Таможенное оформление завершено, Выпущено таможней
05.01.2012 17:36 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
06.01.2012 02:13 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
09.01.2012 14:00 410012 Саратов 12 Прибыло в место вручения
12.01.2012 15:00 410012 Саратов 12 Вручение адресату


Имея на руках такой документ, ты с вероятностью 99% в суде сможешь взыскать 100% цены пересылки с Почты России !

Отправляй жалобу! Не будь пассивен!

Не поощряй Твоим бездействием беспредел почты России!

С момента «ускорения жалобой» посылок, я не ожидал ни одну мою посылку более 20-25 дней за 2011-2013 г.г. (экспортеры: США, Германия, Португалия, Бельгия, Франция, Китай, Норвегия, Япония, Дания, Монголия).


вот пример ускорения посылки из Японии, во время Новогоднего завала 2013 года:

Почтовый идентификатор EG204198661JP

Тип отправления EMS-отправление обыкновенное
Отметки Без разряда, с товарами
Отправитель Международный оператор
Япония
Получатель Российская Федерация, 410000, Саратов, Саратовская обл.
Вес 0.122 кг
Наложенный платеж 0 руб
Доп. сборы 0 руб
Пересылка 0 руб
Ценность 0 руб
Страховка 0 руб

04.01.2013 15:00 Япония 2140037 Приём
05.01.2013 02:18 Япония JPTYOA Прибытие в ММПО
05.01.2013 04:38 Япония JPTYOH Экспорт
09.01.2013 17:49 130980 Москва EMS ММПО Импорт
10.01.2013 01:50 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне
10.01.2013 02:29 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено, Выпущено таможней
10.01.2013 06:49 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена
12.01.2013 12:00 410000 Саратов Прибыло в место вручения
14.01.2013 18:00 410000 Саратов Вручение адресату

По этой посылке, Роскомнадзор дал мне ответ, что срок доставки не нарушен, нет оснований к привлечению ПР к адм. ответственности. Но, главное в том, что я посылку получил своевременно, а не через 1 месяц, ради этого и писалась жалоба!!!

Удачи!

P.S. К многим из тех, кто направил обращения по моему образцу в Роскомнадзор, стали поступать формальные отписки из Управления Роскомнадзора по ЦФО.

О том, что делать с такой отпиской, читай здесь :
http://lawmanru.livejournal.com/1882.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Кто захочет, прочитает и сделает выводы самостоятельно.

[Варяг]

Написал в Роскомнадзор по МПО LK036929764US. Номер обращения 477730

[Варяг]

P.S. К многим из тех, кто направил обращения по моему образцу в Роскомнадзор, стали поступать формальные отписки из Управления Роскомнадзора по ЦФО.

О том, что делать с такой отпиской, читай здесь :
http://lawmanru.livejournal.com/1882.html" onclick="window.open(this.href);return false;

удаленное продолжение:

В связи с многочисленным количеством жалоб в РосКомНадзор, стали поступать формальные отписки из Управления Роскомнадзора по ЦФО, за подписью Улько В.В.. И если вы получили отписку после жалобы написанной по этому образцу ( http://www.parkflyer.ru/blogs/view_entry/838/" onclick="window.open(this.href);return false; либо с первоисточника http://lawmanru.livejournal.com/1404.html" onclick="window.open(this.href);return false; ), ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ НЕ НУЖНО (!!!).

Если после первого образца, ваша посылка сразу зашевелилась, то просто сохраните на будущее данную запись в закладках, может пригодится.
Поскольку, в ваших обращениях, были поставлены конкретные вопросы, на которые вы не получили ни одного ответа.

Вам необходимо сделать следующее.

Через тот же сайт, отправить указанное ниже обращение в Центральный аппарат Роскомнадзора (выбрать вместо Московского Роскомнадзора).
сайт Роскомнадзора : http://rsoc.ru/treatments/ask-question/" onclick="window.open(this.href);return false;

Продублировать указанное ниже обращение в Администрацию Президента РФ.
Через сайт для обращений Администрации Президента РФ : http://letters.kremlin.ru/send" onclick="window.open(this.href);return false;
Это, примерный текст обращения по поводу отписки :
________ 2013 г. я, (ФИО) обратился с жалобой в Управление Роскомнадзора по ЦФО (регистрационный номер обращения:__________ ) с просьбой установить факт реальной (фактической) даты импорта (поступления) на территорию РФ международного почтового отправления (почтовый идентификатор № ___________ ), т.к. имею достаточные основания полагать, что ФГУП «Почта России» не регистрирует данное международное почтовое отправление находящееся на территории РФ, нарушает порядок обработки и доставки МПО № ______________.
На мое обращение по предполагаемым фактам нарушения закона, Управление Роскомнадзора по ЦФО в лице Улько В.В. письмом от ____________ 2013 г. исх. № _______________ на поставленные мною вопросы не ответило, расследование не проводило, не выполнило возложенные на него функции, прислало мне формальную отписку. Принимая во внимание указанные обстоятельства,
ПРОШУ:
1. Провести расследование по факту бездействия Управления Роскомнадзора по ЦФО, не рассмотревшего по существу мое обращение.
2. Рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности заместителя руководителя Управления Роскомнадзора по ЦФО - Улько В.В.
3. Обязать Управление Роскомнадзора по ЦФО ответить по существу на все вопросы, поставленные мною в первичном обращении от _______2013 г., регистрационный номер обращения: ________, провести расследование по признакам нерегистрации на территории РФ международного почтового отправления (почтовый идентификатор № ___________ ).
4. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: __________ в срок до __________ 2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
________ 2013 г.
С уважением,
ФИО.
В п. 4 , (в срок до ___________ 2013 г.) дату ставьте отсчитая 30 дней, со дня, следующего за днем отправления обращения (не считая день отправления обращения).
P.S. Боритесь за свои права!

ну и как обычно все тот же первоисточник - http://lawmanru.livejournal.com/1882.html" onclick="window.open(this.href);return false;
P.S.S Если вы считаете борьбу за свои права бесполезной и тд, лучше вообще не читайте данную статью, и тем более лучше воздержитесь от комментариев.

[Варяг]

Собственно написал обращение по второй посылке. Номер обращения 492479

Кстати, после того как написал прошлое обращение - посылка пришла через неделю.

[Варяг]

О! Мне пришла выше означенная отписка!

Пойдем дальше)

Добавлено спустя 10 минут 14 секунд:

а не, не отписка. я код с ошибкой указал.

[FFC]

Рекомендую почитать, чтобы лучше понимать всю глубину рашн поста:
http://habrahabr.ru/post/185510/" onclick="window.open(this.href);return false;

[Варяг]

FFC более 100 дней в пути моя посылка из пиндостана... по сути - мне уже не нужно то что там едет) а вот из германии посылка едет всего месяц) еще жива надежда.

[Rojer]

А мои все доползли: штаты 27 дней, Китай 40-45.

Почти на всех трекинг номер международный - заменен на российский, поэтому не трекались после импорта в Россию. Хотя уведомление выписывают на международный код.

Лайфхак по почторашевски

[Rojer]

Сегодня пришла последняя посылка из Кетая:

Выехала 05.05.2013 09:43, прибыла в место вручения 09.07.2013 15:19, извещение закинули сегодня с утра.

[FFC]

Наткнулся на ещё одну полезную ссылку:
http://gdetoedet.ru/track/RB240942042CN" onclick="window.open(this.href);return false;

[Варяг]

АЕ! Посылка, которая была отправлена мне 26,03,2013 сегодня мною получена)

За это время я уже понял что:
1. Она скорей всего сгорела.
2. Если не сгорела, то сперта таджиками-грузчиками
3. Если не сперта, то тупо потеряна

И вуаля! Она у меня в руках. Крайне рекомендую посмотреть ее приключения ПО Московской области
Внутренний номер:
RA456184252RU

Интересно - что она делала с 30 мая по 23 июня?

Кстати, посылка из Германии, которую я заказал в начале июня тоже пришла.

[Rojer]

1. Она скорей всего сгорела.
2. Если не сгорела, утонула при тушении пожара
3. Если не утонула, то сперта таджиками-грузчиками
4. Если не сперта, то тупо потеряна

Так точнее

[Шуруп]

Почте России есть чему поучиться:
Трэк
Кому лень читать многа букаф, суть:
Посылка забрана из магазина в США 23-го июля. Сегодня уже позвонил курьер, что подъезжает к конечной точке. Я, честно говоря, в шоке.

[FFC]

Шуруп, и во сколько тебе обошлась эта доставка? Сколько вес?

[Шуруп]

Сами ботинки 6300 вроде. доставка 1800. Вес не помню точный.

[Варяг]

АЕ! Посылка, которая была отправлена мне 26,03,2013 сегодня мною получена)

За это время я уже понял что:
1. Она скорей всего сгорела.
2. Если не сгорела, то сперта таджиками-грузчиками
3. Если не сперта, то тупо потеряна

И вуаля! Она у меня в руках. Крайне рекомендую посмотреть ее приключения ПО Московской области
Внутренний номер:
RA456184252RU

Интересно - что она делала с 30 мая по 23 июня?

Кстати, посылка из Германии, которую я заказал в начале июня тоже пришла.

Помните мою эпопею с этой посылкой? Так вот - ПР видимо забыли ее провести) Зацените когда она мне вручена была по их базе))))

[FFC]

Ещё достойный универсальный сервис отслеживания:
http://www.17track.net/ru/
Не знаете куда тыкать - тыкайте на самую большую кнопку с надписью "Нажмите, чтобы отследить международную отправку"